Términos y condiciones de uso — Arqia

Arqia es una plataforma tecnológica de apoyo al ejercicio profesional de especialistas en salud mental. Proporciona herramientas de grabación, transcripción y análisis asistido por inteligencia artificial para facilitar el registro y documentación de sesiones clínicas.

Los informes generados por la plataforma son producidos mediante modelos de inteligencia artificial y bases de conocimiento configuradas por el administrador del sistema. Estos informes:

• a)No constituyen diagnóstico médico, psicológico ni psiquiátrico.
• b)No sustituyen el criterio clínico del profesional de salud mental.
• c)Requieren revisión, validación y aprobación del especialista antes de cualquier uso clínico.
• d)Pueden contener imprecisiones, omisiones o interpretaciones incorrectas inherentes a la naturaleza probabilística de los modelos de inteligencia artificial.

El especialista que utiliza Arqia es el único responsable de:

• a)Verificar la exactitud y pertinencia de los informes generados.
• b)Tomar decisiones clínicas basadas en su propio criterio profesional.
• c)Obtener el consentimiento informado de sus pacientes para el uso de herramientas tecnológicas en el proceso clínico.
• d)Cumplir con las normas éticas y legales aplicables a su ejercicio profesional.

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y sus decretos reglamentarios:

• a)Los datos personales y de salud procesados en la plataforma son tratados como datos sensibles.
• b)El responsable del tratamiento de datos es el especialista o la entidad clínica que utiliza la plataforma.
• c)Arqia actúa como encargado del tratamiento, proporcionando la infraestructura tecnológica bajo las instrucciones del responsable.
• d)Los datos se almacenan con medidas de seguridad técnica incluyendo cifrado, control de acceso por roles, y seguridad a nivel de fila en la base de datos.
• e)Los titulares de los datos tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de su información personal.

Las grabaciones de audio realizadas a través de la plataforma:

• a)Son responsabilidad exclusiva del especialista que las realiza.
• b)Requieren el consentimiento previo, expreso e informado del paciente o participante.
• c)Se almacenan de forma privada y cifrada, accesibles únicamente por el especialista que las generó.

La plataforma Arqia, su diseño, código fuente y funcionalidades son propiedad de Arqia — Arquitectura Humana Integral. El contenido clínico, metodológico y los modelos de análisis cargados en la plataforma son propiedad de sus respectivos autores.

Arqia no será responsable por:

• a)Decisiones clínicas tomadas con base en los informes generados.
• b)Imprecisiones en las transcripciones de audio.
• c)Interrupciones del servicio por causas ajenas a su control.
• d)Uso indebido de la plataforma por parte de usuarios no autorizados.

Estos términos pueden ser actualizados. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en la plataforma. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye aceptación de los mismos.